Cancelamentos

O cancelamento acontece quando o pedido passa por uma alteração parcial ou total, gerando mudança no valor inicial da compra.

Para a loja, isso impacta diretamente no fluxo de repasses, é estornado o valor da venda original e lançado os novos valores que entrarão em próximas faturas.

• Cancelamento total:

Ocorre quando há um cancelamento total do produto ou serviço adquirido pelo cliente.

Neste caso, não há mais valores a repassar para a Loja, se houve valores repassados, é estornado na próxima fatura. Exemplo:

• Valor positivo: saldo do repasse.

Valor negativo ou débito por cancelamento: estorno do repasse.

• Cancelamento Parcial:

Ocorre quando há um cancelamento parcial do produto ou serviço adquirido pelo cliente. Neste caso, ainda há valores correspondentes a repassar.

O valor inicial da venda é estornado na próxima fatura e são gerados novos lançamentos com o valor atual. Exemplo:

• Neste exemplo, o repasse acontece em 3 parcelas fixas *