Aguardando Inclusão: É quando o consultor fez a consulta, mas não enviou a proposta para o cliente.

A consulta fica nesse status até mudar para vencida, que é quando o prazo para incluir a proposta termina.

A proposta ficará na aba de "Solicitar pagamentos" - "Histórico":

Expirada: Diz respeito a consulta que o cliente optou por seguir com a Koin mas precisa confirmar esse desejo via e-mail (o consultor já incluiu a solicitação de pagamento);

Vencida: É quando os consultores fizeram a consulta de disponibilidade e a propostas foram aprovadas na primeira análise Koin, mas o cliente decidiu não seguir;

Enviada ao cliente: É quando o consultor envia a proposta ao cliente, mas ele ainda não deu o aceite e a proposta ainda não expirou.

Pedido Finalizado: É quando o cliente deu aceite no e-mail da proposta e já selecionou as parcelas que deseja e a consulta já irá aparecer em "Transações";

Reprovada: É quando o cliente é reprovado na 2° análise.

Espero que esse breve resumo de status te ajude no dia a dia 🙂